Ako nakupovať
Z katalógu tovaru si vyberte produkt, ktorý chcete zakúpiť. Pomocou ikony košíka alebo tlačidla Pridať do košíka ho vložíte do nákupného košíka, ktorý na stránke vidíte vždy vpravo hore. Ak neviete, aké zariadenie je pre vás to pravé, neváhajte sa nás opýtať - cez chat (na stránke vpravo dole), cez telefón (+420 737 371 922) alebo cez email info@aluzan.cz. Ak máte vybrané, prekliknite sa do košíka (Pokračovať do košíka), skontrolujte, že máte správny produkt aj počet kusov a môžete Pokračovať k doprave a platbe:
Doprava
Pri platbe kartou a na dobierku odosielame ihneď.
Platíte Ak z účtu, vašu objednávku odošleme až po pripísaní úhrady, preto je lepšie vždy platiť kartou vopred. Tým vám zaručíme, že zásielka k vám bude mieriť ešte ten istý deň.
Zásilkovna na pobočku: 3 EUR - a od 100 € ZADARMO!
Najobľúbenejšie a tiež najlacnejší spôsob dopravy je nechať si tovar zaslať na niektorú z pobočiek Zásilkovna, ktorých je po ČR takmer 3000. Akonáhle tovar odovzdáme Zásilkovna, pošle vám emailom sledovania číslo. Cestu zásielky tak môžete sledovať online. Po doručení na výdajné miesto (obvykle nasledujúci deň) vám príde SMS a email s heslom. Od tej chvíle máte 7 dní na vyzdvihnutie. Pre vyzdvihnutie je nutné iba heslo.
Zásilkovna na adresu: 89 Sk
Ak zvolíte túto variantu, dostanete notifikáciu o doručeniu a náš kuriér zavezie balíček priamo k vám domov.
Slovenská pošta - Balíkovna: 59 Kč - a od 1000 € ZADARMO!
Slovenská pošta - Balík Do ruky: 99 Sk
Obvykle do 24 hodín od odoslania vám Slovenská pošta doručí balík na vašu adresu, bude vás informovať SMS správou.
Slovenská pošta - Balík Na poštu: 89 Sk
Po celej SR je 2700 pôšt, kam si môžete nechať zaslať svoj balík. V deň doručenia vám príde SMS správa s informáciami o možnostiach vyzdvihnutie. Na vyzdvihnutie máte 7 dní, po tej je tovar automaticky odoslaný späť.
Platba
Dobierka: 35 €.
V hotovosti.
Bankový prevod: Bezplatne
Platobná karta: Bezplatne
Okamžitá platba cez platobnú bránu GoPay.
Online bankové prevod: Bezplatne
Rýchly prevod peňazí z vybraných bánk ..
GoPay peňaženka: Bezplatne
Okamžitá platba cez vašu elektronickú peňaženku.
Bitcoin: Bezplatne
Okamžitá platba virtuálne menou Bitcoin.
Google pay: Bezplatne
Okamžitá platba cez vašu elektronickú peňaženku.
Akonáhle máte označený spôsob dopravy i platby, môžete Pokračovať do posledného kroku objednávky a tou sú
informácie
osobné údaje
Tu zadáte svoj email a telefónne číslo. Oba tieto údaje sú potrebné pre dokončenie a doručenie objednávky. Môžete sa tu tiež Prihlásiť alebo krátko Zaregistrovať do svojho Zákazníckeho účtu. To má hlavnú výhodu v tom, že môžete sledovať stav svojej objednávky, vidíte tu tiež históriu objednávok, môžete získať vernostné či inú zľavu a doručovacie aj iné údaje už budete mať nabudúce predvyplnené.
Fakturačná adresa.
táto adresa sa objaví na daňovom doklade, môžete tu samozrejme zadať IČO alebo DIČ, nakúpiť na firmu a doručovaciu adresu zvoliť inú. Môžete nám tu tiež nechať akúkoľvek poznámku, ktorú si prečítame pri vybavovaní Vašej objednávky.
odoslať objednávku
Posledným kliknutím potvrdzujete objednávku, do emailu vám príde jej zhrnutie. Odosielame najneskôr nasledujúci pracovný deň. Ďalšie informácie vám už poskytne dopravcu viď. Doprava v hornej časti stránky.
recenzia
Po desiatich dňoch vám na email príde krátky dotazník z Heuréka.cz. Budeme radi za vašu spätnú väzbu a prípadné odporúčania ďalším zákazníkom. O svoje skúsenosti s nákupom sa môžete podeliť napríklad aj v Google recenziách, na Firmy.cz alebo na Zboží.cz, nech aj ostatní vidia, že sa na nás môžu spoľahnúť.
Vrátenie alebo výmena tovaru
Neopotrebované tovar v pôvodnom obale môžete vrátiť alebo vymeniť do 14 dní bez udania dôvodu. My vám po tej do 14 dní vrátime peniaze na váš účet. Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy nám zašlite na email alebo na adresu Aluzan.cz, Belgická 18, Praha, 102 00. Všetko sa riadi Občianskym zákonníkom a predovšetkým dobrými mravmi a zdravým rozumom.
Samozrejme je vám k dispozícii plné znenie Obchodných podmienok.